家通汽車檢驗廠獲金峰獎 以教育取代行銷是代檢 2.0

[台灣新聞雲]記者黃才昱 /宜蘭報導
家通汽車檢驗廠於民國 80 年由林氏夫婦創立,原經營貨運公司,之後慢慢轉型成為宜蘭縣歷史最悠久代檢廠,且為宜蘭溪北地區唯一同時提供大、小型車檢驗的雙線檢驗,提供專業及快速的車檢服務。
負責人林漢洲為二代經營者,政治大學資訊管理博士,原任職大學企管系,因家庭因素及生涯考量,林負責人離開教職,回鄉與太太盧忻言共同經營家通汽車檢驗廠。


林負責人應用資訊與商管知識於公司經營,包含於博士班期間,以家通進行家族企業二代接班的研究議題、資策會顧客服務創新專題及網路行銷,並承襲雙親社會公益的精神繼續善盡社會責任,此外,因雙親經營貨運公司之故,自小耳濡目染車禍之可怕,對汽車檢驗的經營特別具有一種為人們守護行車安全的使命感,而資深員工也支持,勞資同心,業界少見。


林負責人開始承接公司時也遇到困難,深刻感受到書本上的理論知識與實務經營所涉及人的問題是截然不同,解決方案須溝通,協同合作須溝通,且所學之商管理論,大部份適合中大型企業,如何調整並落實到中小企業是一個挑戰,而發掘顧客需求並執行顧客關係管理,以提供客製化服務是要務,林負責人一直努力地為家通做一些好的改變並學習如何從一個讀書人轉換為經營者。


家通提供的服務項目除了既有汽車檢驗、監理業務代辦及維修服務外,據悉在全宜蘭縣是唯一民間光型機檢驗代檢,也是率先提供大型車行車記錄器檢驗。
與一般檢驗廠非常不一樣地方 創新服務:成人深度解說、國小驗車體驗暨大車內輪差教育、定期交通安全短講、家通文化藝廊,並定期捐款回饋創辦人小孩的學校,善盡社會責任。

1. 成人深度解說 體驗經濟興起,越來越多民眾不僅單純追求驗車的快速與便利,進一步想了解檢驗項目的內容及意義,越來越重視行車安全,故家通邀請民眾與檢驗員同車,檢驗員驗車邊進行成人深度解說

。2. 國小交通戶外教學,驗車體驗 家通提供國小交通戶外教學活動,提供驗車而同場育版本的教學驗車體驗,並協同宜蘭監理 站人力支援辦理實車內輪差體驗教育。

家通會接洽附近國小,一年在淡季預計舉辦四場,希望民間贊助遊覽車給偏遠地區之國小,或希望家長、老師載小朋友過來體驗,期望全縣小朋友都體驗過至少一次驗車及內輪差體驗,對於交通意外能日益減少,內輪差體驗活動中,當成假人的氣球被大車碾壓破裂,小朋友覺得很震撼,會回家宣導。
家通汽車檢驗廠舉辦古亭國小之【學校戶外教驗車體驗】 https://www.facebook.com/jetton.car.inspect/videos/608228839800023/ 3. 交通安全短講,每個月 15 日,遇假日就提早辦理短講 15 分鐘以內,曾演講的主題有車禍處理、買強制責任險就夠、驗車做什麼、輪胎健檢 DIY等,一切為交通安全。

4. 交通安全藝廊,連接社區學校,顧客,民眾(照片)。

108 年家通被選為觀摩對像,因家通所提報的觀摩會計畫書受所長青睞,時任北所所長王在莒特別邀請全國七大所長官及交通部公路總局長官蒞臨,此為創舉,象徵著第一次的全國性代檢廠觀摩會

家通在該觀摩會所提的活動除了創新服務,也研發大型車內輪差死角警示專利,並協同佛光大學共同舉辦,也是第一次產官學的代檢觀摩會,王所長於活動結束給予家通的評價為:家通將代檢業務過往所重視的車安提升到人安,是為代檢廠 2.0。
https://tmvso.thb.gov.tw/tmvso/Modules/News/news_details?id=50b3e8ba-e06b-4f13-bd25-1945a4edb503「家通實業股份有限公司」榮獲了金峰獎《傑出企業獎》殊榮

家通從過去一直到現在,持續關懷弱勢團體、熱心交通安全宣導,善盡企業社會責任。
「家通實業股份有限公司」榮獲了金峰獎《傑出企業獎》殊榮 家通從過去一直到現在,持續關懷弱勢團體、熱心交通安全宣導,善盡企業社會責任。 也在這幾年實行了許多創新的服務,109 年更是承辦了第一次全國性的代檢廠暨交通安全宣導觀 摩會,獲得公路總局和監理所站長官的讚許。 以上諸多的貢獻讓我們獲得金峰獎委員的肯定,從五百多家大中小企業中脫穎而出獲得傑出企業 獎。 網址

https://www.facebook.com/jetton.car.inspect/posts/3515804975123617

家通的公益活動有捐贈給學校及公益團體、並與公益團體合辦捐血活動,此次家通 30 週年慶, 因為疫情,將活動經費挹注於捐血活動。

https://fb.watch/5NtjLg9YeI/
未來發展及願景:讓驗車安全,成為每一個車主的需求,家通會透過教育落實願景。 基本資料 家通汽車檢驗廠 創立時間:民國 80 年 提供服務:大小型汽車檢驗、大型車行車紀錄器檢驗、代辦監理業務及保險、國小交通安全 戶外教學、成人深度解說、交通安全短講。

電話:03-9282179

廠址:宜蘭市中山路五段 252 巷 15 號

週一 至 週五 08:00-12:00, 13:00-18:00
週六 08:00-12:00
公休日 依照政府機關行事曆