台北通便民、效率、安全掛保證 柯文哲:北市帶頭數位轉型 邀請市民e起來

台灣新聞雲/編輯整理

臺北市積極推動數位轉型,將市政數據e化、簡化行政流程,達到簡政便民,為推廣數位治理,北市特別研發出「台北通」app,以及「單一識別認證平台」,讓市民未來可用一個帳號密碼、虛擬卡證通行台北。
 
數位轉型的路上需要市民e起同行,為了使市民更了解市府的政策,北市府24日上午特別召開記者會,由秘書長陳志銘、資訊局長呂新科完整解說臺北通的功能、使用方式及安全性;市長柯文哲更強調,數位轉型已是大勢所趨,尤其在疫情影響下,各國無不全力加速數位轉型的腳步,臺北市身為臺灣的領頭羊,應該接軌國際,做得更好,而剛拿下亞太智慧城市大獎的「台北通」就是集便民、效率、安全於一身的服務平台,呼籲市民朋友踴躍下載,一起讓臺北市邁向智慧城市。

柯文哲表示,數位轉型已是世界潮流,過去兩年新冠肺炎疫情打亂世界布局,卻意外加速數位轉型腳步,像是遠距教學、遠距上班、視訊會議、物流、電商、實聯制等等,整個世界都在做數位轉型,今(110)年3月北市府出版了「後疫情時代產業政策白皮書」,就是要帶頭做好數位基礎建設。
 
柯文哲進一步指出,數位轉型的基礎建設最重要就是身分識別系統(identification),現在民眾生活中有一堆卡證,包括身分證、健保卡、駕照、借書證等等,所以當初就一直思考要怎麼整合卡證,讓民眾不必記住一堆的帳密,帶一堆卡證,並且讓個資受到高資安的保護,所以發展出台北通與單一識別認證平台,透過台北通介接所有的資料庫,達到簡化流程、提高政府效率,便利民眾生活。
 
柯文哲說,台北通是一個平台、一個gate、一個portal,可以連結到各個局處的資料庫,但資訊都是存取在各個業務單位,彼此不會串接;政府也會進行大數據分析,比方說捷運站的出入人數、道路上汽機車流量都是很重要的數據,但資訊的使用會先去識別化,市府絕對不會涉及個資,甚至拿去販賣,這是絕對不可能發生的事情,請市民朋友放心。
 
柯文哲表示,臺北市雖然是臺灣的領頭羊,在城市數位化的排名也有進步,但在數位建設上並非世界第一,臺北市開發出來的台北通的這類系統,早在新加坡、愛沙尼亞等國運作多時了,所以臺北市要設法跟世界接軌,努力做好數位基礎建設,達到數位轉型的目標,讓臺灣和臺北市在智慧城市排行和水準更往前進一步,讓臺灣成為真正智慧化國家,讓臺北市成為真正智慧化的城市。


 
記者會中,秘書長陳志銘透過大型顯示板,實際操作臺北通的五大功能,包括市政服務、優惠、帳單、市政重大活動介紹以及卡證功能。他特別介紹這個卡證服務就是台北通最強大的部分,具有身分認證實聯制的功能,也可以綁定悠遊卡直接搭乘公車、捷運,更方便省時。根據統計,這段期間進入市政大樓的同仁與民眾,90%是掃卡進來,只有10%掃碼,表示掃卡比掃碼更方便。
 
陳志銘強調,臺北通採實名認證,因此民眾在做各項線上申辦服務時,也可以透過掃碼帶入基本資料,不用再花時間鍵入,而且擁有透過有高資安保護,也不用擔心個人帳密被盜的問題。
 
至於外界關切的台北通有蒐集個資疑慮的問題,陳志銘則以用手機載具向財政部申請發票條碼為例,台北通只是一個平台、載具雖然存在台北通,但刷了條碼後發票是存在財政部的雲端資料庫,臺北通完全不會記錄這些資料。
 


資訊局長呂新科補充說明,台北通是個便民服務的入口平台,透過卡證合一方式整合,不用一個市政服務就開發一個平台或APP,造成浪費;市民的個資與資料保護也都受中央法律、以及單一識別認證作業要點的保護,所有註冊民眾的資料蒐集,都需經過民眾本人同意後,在必要授權範圍內使用。最後,在資安防護上,不管是資料、系統及軟硬體都有多層次的安全保護,請大家放心。
 
會後接受媒體聯訪,記者詢問今天記者會目的?柯文哲表示,政治是要溝通的,特別在引進新技術的時候,如果沒有溝通,別人為什麼要聽你的?所以溝通和說服過程是很重要的。他直言,不管是有意還是無知,有人在網路上發起退掉台北通,他認為這是不對的,我們是法治國家,建立人民與政府的信任關係,所以北市會做政策溝通,且在一年前就成立了北市的資料治理委員會,對資料要怎麼用、個資怎麼保護,都按部就班的處理。
 
他接續說到,其實這件事情國家早就該做了,臺灣已經慢了,但是不可能再等下去,臺北市先行,而走在最前面難免被質疑,但他的政治理念是,不要因為怕被講話就不敢做事,該做的還是要做。

媒體詢問下週就要與上海市共同舉辦雙城論壇,但現在兩岸氛圍差,市長還堅持兩岸一家親的立場嗎?柯文哲回覆,在這個時間點辦雙城論壇是吃力不討好的事情,他則認為有衝突才需要溝通,如果今天都沒有問題,不用去湊熱鬧。但是他很擔心「惡意螺旋」,雙方在看不順眼的氣氛下,讓局勢越來越嚴重。從務實的角度來看,不要為了短期利益犧牲長期利益、不要為了政黨利益犧牲國家利益。兩岸之間政治有分歧、有隔閡甚至有對立,這都是事實。但是不要造成兩岸之間人民彼此仇視。所以他想增加善意、降低敵意、促進交流,這才是真正目的。他重申,保持彼此的善意,也是維持兩岸和平最重要的基礎。
 
而對於陸委會發新聞表示,並沒有對雙城論壇樂觀其成,如果逾越城市交流甚至會祭必要措施?柯文哲說,為了舉辦雙城論壇,今年5月初,他親自去拜訪陸委會主委邱太三,當時曾溝通說明與討論。本來是6月中要舉辦,因為疫情爆發,所以全部暫停,但所有要簽署的MOU都有送陸委會備查。台北市也很清楚,雙城論壇不會涉及意識形態或是統獨議題,就很單純的兩個城市交流。像是大貓熊要怎麼照顧,兩市國樂團交流與新創產業的話。台北市會謹守分際,只處理民生議題,所以請陸委會不用太擔心。
 
至於「兩岸間的交流,中國大陸方都希望參與的人可以有一定的政治表態,這一次市長會有怎麼樣的表態讓兩岸都滿意?」柯文哲表示,他的態度始終如一,從過去五個互相,互相認識、互相了解、互相尊重、互相合作、互相諒解。從他過去與中國官員交流經驗中,知道雙方都有堅持所以需要互相諒解,互相諒解的氛圍才能達成一個彼此都可以接受的方案。柯文哲舉例,2017世大運就是一個相互諒解的成功案例,我們一定要讓蔡總統以總統身分宣布開幕,但是對方也有堅持,就需要雙方溝通。柯文哲強調,他並不同意現在互相在背後暗算對方的模式,這樣只會加深雙方的傷口。


 
關於民生訊息,記者也提問:「物價蠢蠢欲動,北市營養午餐業者是否會漲價?」柯文哲表示,一分錢一分貨,對此我們並沒有預設立場,北市是規範上限,在這範圍內,由各校委員會跟廠商議價,從過去標案數據可以看出來,真的用上限金額的業者不多。他認為政治要務實,消費者自然會決定市場價格。
 
「社子島案被指控程序造假?」柯文哲說,凡事要查證清楚,如果有做不好的地方可以討論,相關單位該補資料的都會補,地政局與土開總隊會發稿澄清。他更直言不喜歡外界動不動就說造假,這是指控臺北市政府造假,未免太嚴重了吧。
 
記者詢問市長:「怎麼看近來超商店員提醒戴口罩卻屢受攻擊?」柯文哲回應,近來這些超商店員屢遭攻擊的事件都是冰山一角,這些都反映了社會不安的力量,去年房地產與股票市長大幅上漲,但有人好就有人差,再加上通貨膨脹,從數據來看,在疫情影響下,很多地區與階層受創慘重,以公共工程而言,營建成本從去年1月到現今已經上漲16%,工程預備金都無法到這樣的水準,公共工程很多都可能因此延宕,因此,他也責成副市長重新檢視每一項工程。柯文哲提醒大眾,未來貧富懸殊差距會逐漸擴大,將造成了社會更不安,北市近期研議如何進行補償救濟,因通膨之下貧富懸殊更厲害,救濟不是施捨憐憫,是保護自己,有人生活不愉快犯罪率會提高,這要注意,他認為臺灣社會正有一股不安的力量正在底層醞釀。
 
記者也詢問「有一位具爭議的前法官要代表民眾黨參選?又怎麼看民眾黨參選爆炸?」柯文哲認為,參選爆炸比找不到人選好,但既然有競爭就要訂定規則,他也特別提醒林國成主委,要設立公平公正的競爭辦法讓大家競爭。