[台灣新聞雲]記者 謝志明/報導
迎接疫情後的旅遊元年,金銀島互聯網公司升級更換成甲種旅行社,並打造「台灣訂房」平台,及提供前進越南與大陸地區旅遊活動。
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天晴了執行長劉湘仕說,公司在新冠病毒疫情前,服務過數萬名「自由行」遊客,包括新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、香港、澳門及中國,還有美國、加拿大、澳洲等遊客,提供了行程規劃與旅遊包車服務。
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疫情四年以來,公司著手進行App旅遊平台,以「互聯網系統」來服務更多遊客需求。歷經四年多系統研發,將於下個月中正式推出「天晴了App」旅遊服務平台。這個平台,還可以讓大陸地區遊客使用;只要大陸地區開放自由行,遊客即可一通電話打到台灣,溝通無障礙。
劉湘仕表示,以前Agoda與Booking等外國平台,是「抽傭」訂房服務,所以對「訂房客人」十分不便,發生許多消費糾紛。因為三年多的疫情,訂房平台也出現資金缺口,陸續發生「遲發」費用問題,進而影響旅宿營運資金。
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天晴了App不是「抽傭」平台,提供遊客直接聯繫旅宿業者,雙方可以文字、語音,或視訊直接溝通。天晴了App改變過去「抽傭」服務系統,讓旅宿業者自行提供「優惠折扣」,終結許多旅宿業者的「抽傭夢魘」。
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劉湘仕說,因為天晴了是一家新公司,所以「出國旅遊」部分以「越南」及「大陸湖南與湖北」地區為主,公司幹部2023年已經到兩地多次踩線,完成所有出團考察工作,可以在2024年提供最專業的「中越行」服務。
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