臺北市觀光旅遊品質保障協會 守護消費者權益

［中華通訊社］記者 陳淑萍/台北報導

疫情過後，全世界開啟旅遊行程，昔日「旅遊品質」與「消費者權益」問題再次浮上台面。

台北地區超過五十多家業者，因而發起成立「臺北市觀光旅遊品質保障會」，於2023年11月通過台北市政府審查立案完成，推舉第一屆理事長由黎恩希擔任，黎恩希是天晴了旅行社董事長，她是越南籍新住民，對越南旅遊（下龍灣、蜆港、芽莊）十分專業。

協會執行長劉湘仕說，品保協會的職責，在保護消費者權益，並督促業者在合理的價格上，提供最優質服務；未來的旅遊市場，不應該是削價競爭，而是要各有特色（獨賣）之處。只要是協會會員，協會都必須善盡「查核」責任，而不是會員出問題之後，全部甩鍋給協會成員。

劉湘仕表示，假設遊客在日本旅遊出了問題，或發生「被丟包」事件，協會第一時間就要積極主動處理，並派員前往日本善後，做好品保協會的職責；協會「第一時間」會向社會大眾致歉，與問題會員一同解決問題。

協會總幹事林君韋說，今年協會以「招生會員」為最大任務，歡迎優質業者申請加入品保會員。此外，協會舉辦各項旅遊考察，加強各地觀光旅遊業者的聯繫，一起做好「國民外交」工作，迎接疫情後的觀光旅遊人潮。

即日起開放入會申請，入會者可獲得品質保障證書及一篇台灣新聞雲新聞報導，三分鐘內在Google新聞曝光，讓品牌被全世界看見。

入會申請聯絡人：林君韋（電話：0918-012983）或撥03-8333088。