［台灣新聞雲］記者 陳子榮/澎湖報導
近年來隸屬於交通部觀光署澎湖國家風景管理處的南海遊客中心硬體設施日漸老舊、同時中心內也無安裝冷氣，每到旺季就飽受遊客批評有如烤爐般炙熱。
近來，澎管處希望民眾不要騎機車入人行道停放而形成人車交會危險，因此配合縣政府每年4至9月管制期間於人行道設置車阻，並將數處人行道出口用水泥封死阻隔機車進出，僅留一兩處供輪椅族進出。
觀光船停泊於浮動碼頭與光正碼頭，因此人行道設置路障時，輪椅族無法於人行道通行，需繞至浮動碼頭再繞上光正碼頭或是從中心兩側入口過馬路再前往搭船，如此一來，不但增加危險，更耗時與耗體力。其中，管制範圍內的一處輪椅進出口便因石碑設施壓縮空間形同虛設。
今（11）日早上7時許一名游姓民眾欲前往七美望安跳島行程時，便因路障因素需繞道至船邊，游姓民眾怒批：「這樣的設計完全漠視身障者權利，遊客中心人員也無人來幫忙，真的很誇張！」
遊客中心長期以來都無冷氣，夏日即使窗戶大開也未能增加通風，遊客與工作人員總是汗如雨天，遊客與志工於超商內吹冷氣則是常見的事。
民眾也反映遊客中心收垃圾時間至晚上便無開放，因此經營夜釣小管或較晚返的行程船班垃圾便面臨只能帶回住宅丟的情形。
南海遊客中心浮動碼頭已不夠現況船家使用，其中數條號碼頭皆未延長，遊客反映登船十分危險，大船需停泊時，必須冒險倒車挺泊上客，許多業者經與澎管處反映後未果，業者只能無奈另尋泊位靠泊或是自己花錢裝登船梯。
纜樁去（2023）年因杜蘇芮颱風來襲，損壞數處，民眾與業者向澎管處反映未果，最後業者只好合資自己重新重裝繫纜樁。更誇張的是，遊客中心內業者櫃台後方置物櫃放置安全帽或暫時性放置隨身物品，當日都會攜離遊客中心，澎管處人員來稽察時竟稱佔用置物櫃上方要記點，記點滿三次將收回租處並有罰則，業者們直乎誇張。
以觀光為主的澎湖，北海遊客中心與南海遊客心及馬公商港接連出包，在原先國旅低迷下，未來會如何業者們都不敢想像。
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