「至尊服務」提供旅客最大協助 德安航空馬公、七美站應變、協調能力速 民眾：真讓人安心的「德安宅急便」

［台灣新聞雲］記者 陳子榮/台北、澎湖報導

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1996年達信航空更名德安航空，轉而經營直升機包機業務，也經營馬祖緊急後送醫療任務，2005年6月8日，德安航空正式首航載客，經營民用離島運輸航線，多尼爾228型19人座客機載客；2016年10月，德安航空通過新飛機引進作業，將多尼爾228更換為加拿大生產之DHC6-400型19人座客機營運離島國內航線，自民用載客至今已逾20年，服務無數離島鄉親。

德安航空日前馬公站因協助七美鄉親包裝如炸雞桶、手搖飲與焿麵屬於易碎物擔心無法託運，而德安航空馬公站全力協助受到民眾大讚甘心。

前陣子，再傳出德安航空七美站有一群釣客從台南將軍搭乘「雙吉福氣輪」由將軍經東吉、東嶼坪至七美，過夜一宿後再搭乘德安航空上馬公繼續釣魚。

據了解，該群釣客表示，由於攜帶釣竿，擔心無法託運，原先欲轉寄南海之星由七美上馬公領取，而德安航空地勤見狀，表示，可以全力協助。

釣客表示，他們所攜帶的釣竿長度約80公分，而託運限制為77公分，七美站順利的幫他們將釣竿隨機託運而上，應變能力之快讓同伴釣友大讚處事圓滑，感受到服務。

馬公站則再傳出善舉，據轉述，一名陳先生欲搭乘15時20分由馬公飛往七美，而行李部分有工作所需使用機具工作盒與食品一箱，由於有碰撞疑慮，陳先生表示，早有心理準備放棄託運準備，沒想到馬公站櫃台，找來紙鄉，協助將其工具箱固定，避而碰撞。

陳先生表示，食品部分，櫃台則找來保麗龍箱，協助其改箱分裝，將食品妥善包裝並避免碰撞造成流湯流汁或退冰滲透，這樣的服務讓人感到安心，可以稱是航空界的宅急便！

德安航空接獲記者採訪表示，德安航空服務離島運輸多年，在飛安上堅持之外，也知道離島居民的需求，因此德安航空秉持為民服務的決心，為離島居民服務。