[台灣新聞雲]記者 陳子榮/台北報導
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三年前,時間拉回2022年10月19日,當時金門縣政府衛生局宣布安捷航空得標「金門縣救護航空器駐地備勤計畫」,為期三年「安捷航空股份有限公司」負責金門駐地。
金門衛生局當時迫在眉睫,眼看將要決標都無業者前來投標,加上前業者就地取價超出預算,因此安捷航空臨危受命受衛生局之託公親成事主,投標金門駐地備勤計畫。
安捷航空董事長高健祐說,完全不在規畫之中,不忍金門鄉親急難救助後送的辛苦與奔波,因此答應,前來投標,不讓金門後送產生空窗期。
昨(3)日晚間服務將要結束之際,一名29年次男病患因急性中風需要後送,安捷立刻啟動任務,於86分鐘飛抵松山,救人救到最後一刻。

鄉親的命視如己命、來者不拒 最快速度完成任務
安捷航空於2023年1月3日投入後送作業,至今2026年1月3日恰逢3年屆期,三年來,安捷航空堅守本分,為人設身處地設想,全力挽回這些生命。
高健祐說,我親自下令只要鄉親有需求服務,或是接到任務,必須「將心比心」,將每位病人都是自己的家人,視如己出,與閻王爺搶回每一條能夠挽回的生命。
安捷航空接到任務時,必定立即啟動,以最快速度來完成任務,從醫院至上機以及下機至醫院,安捷以最迅速的開導與指引,與時間搶命。
今(1月3日)完成最後一次後送任務,後送一名右肺腫瘤切除術後之皮下氣腫40年次男病患,95分鐘由台北飛抵金門,完成最後一次任務。


提升服務品質、回饋金門
2025年7月5日颱風丹娜斯來勢颱風來臨前夕,安捷航空接到任務依然秉持後送任務不能等,必須精準妥善完成任務。
該案一位85歲男性患者因慢性肺病啟動病危返鄉任務,安捷航空醫療後送專機11時8分於松山機場起飛,12時37分於金門降落,救護人員全程細心照料病患,當時台北下雨,團隊更是為病人遮風擋雨,全面提升服務品質。
安捷航空特別採購一具主動脈氣球幫浦(IABP)移動式電源供應器,2025年捐贈予衛福部金門醫院,急性心肌梗塞重症病患需要依靠IABP才能進行空中轉診時,將突破困境將能獲得更穩定與安心的醫療支援。
安捷航空除了服務,也回饋金門鄉親。董事長高健祐說,離島醫療的不足,是內心深有感觸,如何將醫療做到最好、最優,都是必思考的問題。


堅持備用機、避免他地空窗期
安捷航空堅持服務不中斷,堅持有備用機備勤,只要有任何狀況如階檢等等,就能夠立即啟動備用機,確保後送不間斷。
安捷航空除了後送服務,也落實企業責任,健全金門緊急救命系統機制,避免同其他離島居民在檢修期間面臨無備用機可用的風險,同時安排第二架P2012作為備用機,駐地專機在維修期間仍有飛機待命支援,避免如澎湖的空窗期。

特別需求案例、打破前例完成任務
日前安捷航空接到重大任務再完成佳績,一名新生早產兒於11月22日出生,23日轉診至醫學中心,安捷航空如同空中醫護中心順利完成任務,視每一位病人、兒童與鄉親如親生骨肉,必完成任務。
該款嬰兒保溫箱能為新生兒提供恆溫、恆濕環境的設備,主要用於早產兒或體重過輕的足月兒,以幫助他們維持體溫、隔絕外在干擾並方便醫護人員觀察與照護。其功能包括調控溫濕度、提供氧氣、隔離病菌,並透過透明材質方便觀察寶寶的生命徵象。
8月15日首次發生駐地專機載運病患需要兩台特殊醫療設備登機的情形,安裝特殊醫療器材,過程相對耗時,先前業者如遇安裝單一特殊醫療器材後送任務,動輒超過240分鐘規定,本次兩項設備登機,對業者無疑是艱鉅挑戰,安捷航空更是200分鐘內完成。
高健祐說,蓄電池不足問題的,我們直接回饋換新,醫療不能省、不能馬虎,如何做到最好,是我們一直落實堅持方向。


面對抹黑攻擊屹立不搖、堅持做對的事
安捷航空接手金門後,不斷受到各種側面、正面攻擊,各種大大小小的攻擊接踵而至,黑的說成白的,白的說成黑的,無中生有,有中生灰,各種奇談異論驚人眼界。
高健祐說,即便如此,我們依然堅守崗位,面對打擊,我們相信善惡終有報,比起這些打擊,更重要的是金門鄉親的權益。

放眼航空界、服務更多離島鄉親與業界
安捷航空引進空中巴士H145型直升機,是安捷航空首架直升機,更為全台第一家引進該型號的公司,創下台灣航空界新歷程,安捷航空在台灣培育上百位青年機師,也在空中遊覽領域,創下航空業先鋒。
未來將擴張為6架機隊規模,起降場於彰濱工業區,提供風電業者往來風場更便捷、更節約成本的服務,以安、捷、便讓合作更加順利。
高健祐對自己充滿信心,雖然金門階段性任務完成,未來放眼全台,以最全新的機隊服務更多金門、馬祖與澎湖鄉親,讓離島鄉親都有更妥善服務。

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