[台灣新聞雲]記者黃文庭/綜合報導
在高齡化社會快速發展的背景下，許多長者與家屬在面對照護需求時，往往不是找不到資源，而是不知道該怎麼開始、也不確定哪一種選擇才適合自己。為回應這樣的實際困境，創意金點科技股份有限公司日前於 華夏金城社區 舉辦「照護服務即時媒合說明會」，透過貼近社區的方式，協助長者與家屬更清楚理解可運用的照護與生活支援資源。
本次於2026年1月6日於 華夏金城 社區說明活動由 創意金點科技股份有限公司 主辦，並透過社區通路推廣夥伴 賴管家 協助活動進入社區場域。賴管家長期提供 社區網路、光纖網路及機上盒等服務，並與多個社區及管委會建立合作關係，藉由既有的社區服務網絡，協助本次說明活動進行推廣與串聯，使活動能更有效接觸到實際有需求的長者與家屬。
活動以「簡單說明＋實際示範」為主軸，刻意避免艱深名詞與推銷行為，而是從長者與家屬最常遇到的生活情境出發，說明在不同需求條件下，可以如何取得合適的協助。除了常見的照護服務說明外，活動中也一併介紹 水電協助、娛樂陪伴等生活支援內容，回應長者在日常生活中經常被忽略、卻實際存在的需求。
現場不少長者表示，過去即使曾聽過相關照護名詞，卻很少有人能以「聽得懂、記得住」的方式加以說明。透過這樣的社區說明會，他們第一次清楚理解，原來照護不只是醫療或看護，而是可以涵蓋生活中各種實際需要，成為日常生活的一部分。
創意金點科技指出，本次活動所運用的核心工具之一，正是其所建置的「全台照護服務平台」。該平台的設計初衷，是為了解決長者與家屬在尋找照護人力時，長期面臨的資訊零散、比對困難與時間壓力。過去，多數家屬只能透過親友介紹、反覆電話詢問，甚至自行嘗試後才發現不適合，過程既耗時，也容易增加照顧上的心理負擔。
透過平台的整合機制，長者與家屬可以依照自身狀況與實際需求條件，在線上快速媒合適合的照服員，不論是在 照顧內容、技術與經驗、服務時段，或費用預算 上，都能有更清楚、透明的選擇依據。平台並非取代人與人的互動，而是協助家屬在第一時間，更有效率地找到「此刻最適合的人選」，降低反覆嘗試與不確定性所帶來的壓力。
創意金點強調，科技的角色不在於增加複雜度，而是讓照護變得更容易理解與使用。透過數位平台的輔助，將原本零散的資訊加以整理，協助長者與家屬在面對照護選擇時，能夠更安心，也更有掌握感。
未來，創意金點也將持續深入更多社區，透過一場又一場貼近生活的說明活動，陪伴長者與家屬在熟悉的生活場域中，逐步建立對照護資源的理解與信任，讓照護不再只是壓力，而是一條有人陪伴、可以被支持的路。
另外本公司將於 2026年1月還有二場說明會
2026年1月15日早上10點於 布達佩斯 社區 地址：新竹市經國路二段535之1號 舉辦照護服務說明會
2026年1月22日早上10點於 空軍三村 社區 地址：新竹市東大路二段178號地下室 舉辦照護服務說明會
以上二場活動歡迎有興趣有需求的長者與家屬蒞臨參加了解!
1.家屬端專用: https://lin.ee/fO8zB8g
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2.照服員專用: https://lin.ee/M7GfrAD
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