［台灣新聞雲］記者劉至程/花蓮報導
農曆春節將至，花蓮旅宿業面臨「嚴酷寒冬」，不僅民宿減少約200家，春節訂房率更僅剩2成，媒體報導分析直指「因為大家都不敢去花蓮」；長期關注地方觀光發展的縣議員魏嘉賢今天語重心長表示，遊客卻步的根本原因並非「花蓮不美」，而是震災後的「信任成本」過高，他呼籲產官學界應借鏡日本觀光經驗，將防災韌性轉化為遊客的安心保證。
魏嘉賢分析表示，所謂「不敢去」，是因為遊客對花蓮的旅遊現況充滿「未知」；日本同樣是地震、颱風頻繁的國家，甚至近期也遭遇天災，但為何台灣遊客依然把日本當成「後花園」跑？關鍵就在於日本建立了強大的「心理安全感」。
在日本，災害發生後會立刻有清楚的觀光安全地圖，明確的告知哪裡受災、哪條路通、哪家店正常營業；在台灣，遊客往往只能看到災情畫面的輪播，卻缺乏哪裡是安全的精準資訊！魏嘉賢強調，縣府應建立一套標準化的「安心旅遊情報網」，主動且透明地揭露安全資訊，消除遊客心中「怕路不通、怕沒地方住」的恐懼，才能把流失的信心找回來。
針對民宿退場潮以及低訂房率，政府的補助雖然是及時雨，但長遠來看，必須學習日本的「在地限定」策略；魏嘉賢指出，日本觀光之所以能做到城鄉雨露均霑，是因為他們挖掘了在地不可取代的體驗。
如果只是提供一個睡覺的房間，遊客很容易因為恐懼或價格而取消；但如果提供的是一場「只有在花蓮才能體驗的生命旅程，遊客的黏著度就會提高，魏嘉賢呼籲業者與政府攜手合作，從「賣房間」轉型為「賣體驗」，將花蓮的文化、部落、山海特色包裝成無法被複製的旅遊產品。
魏嘉賢最後強調，這則新聞雖然令人難受，但也是花蓮觀光體質調整的契機；今後將持續督促縣府落實「觀光防災SOP」，並協助在地產業升級。他也向全國遊客溫情喊話：「花蓮依然美好，我們正在努力建立更安全的旅遊環境，請給花蓮一個機會，回來感受這片土地的溫暖。」
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