［台灣新聞雲］記者 陳子榮/屏東報導
4月18日下午約16時，一名韓國籍旅客 Peter Kim（暱稱）自小琉球準備返回東港時，驚覺護照遺失。由於時間已接近傍晚，旅客研判護照可能遺落於島上潛水業者辦公室或其他停留地點，情況緊急，遂向東琉線交通客船聯營處尋求協助。
接獲通報後，東港辦公室人員立即啟動應變機制，第一時間聯繫駐琉球服務之公關經理展開協尋行動。透過逐步比對旅客行程與停留地點，沿線搜尋並積極聯繫相關業者，最終成功在短時間內尋獲護照，並即刻安排隨17:00自琉球開往東港之船班送回。
在確認護照已順利登船後，聯營處隨即通知旅客安心等候，順利完成這場跨海接力的緊急任務，避免旅客行程受阻，也展現第一線服務團隊的高效率與責任感。
東琉線交通客船聯營處深耕東港－小琉球航線逾22年，長期以穩定船班與貼心服務，成為居民與旅客往返的重要依靠。作為琉球對外交通門戶的白沙港，除具備完善候船設施外，亦結合免稅商店與周邊商圈，讓旅客自登島起即可享有便利且豐富的旅遊體驗。
此外，聯營處多年來持續支援地方交通需求，當公船進行維修期間，主動協助補足運能，確保居民、學生及公教人員通勤不中斷，為地方建立穩定可靠的交通網絡。
不少琉球居民表示，聯營處船班密集、調度靈活，大幅提升日常往返效率，是長期信賴的交通選擇；也有外地旅客分享，從購票到搭乘過程皆相當順暢，整體體驗便利又安心。
此次成功協尋護照事件，不僅是一場即時救援，更再次體現東琉聯營處以旅客需求為優先的服務精神，持續守護每一段安心的海上旅程。
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