［台灣新聞雲］記者 劉湘仕/台北報導
台灣企業面臨6大管理痛點 哈佛教授提出台灣突圍5建議3位國際大師 聚焦AI管理決策、地緣政治、組織韌性經營規則全面改寫，領導人如何在變局中做對決策？
當AI加速改寫產業版圖、地緣政治與關稅影響全球供應鏈，企業得面對經營規則變化劇烈
的世界。《哈佛商業評論》全球繁體中文版於今（15）日舉辦「2026 HBR管理年會」，以「
尋找新經典．未來領導力」為主題，從領導決策、全球供應鏈、人才戰略到心理健康等多元
面向，探討未來的領導力與企業競爭優勢。
「HBR管理年會」為《哈佛商業評論》的年度國際盛會，每年皆邀請到國際大師，針對時下
的關鍵管理議題，進行深度分析與策略展望。今年適逢20週年鉅獻，場面盛大、貴賓雲集，
近400位企業、學術領袖齊聚一堂。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版創刊20年
傳播「有影響力的思想」為核心價值
遠見．天下文化事業群董事長暨發行人王力行於開場致詞時表示，《哈佛商業評論》自
1922年創刊以來，持續提出競爭策略、破壞式創新、藍海策略，以及領導、人才、組織變革
、ESG等管理思想，讓許多概念從討論走進企業現場。
王力行回顧20年前，與遠見．天下文化事業群創辦人高希均，走進美國《哈佛商業評論》
總部，迎面而來的「Ideas with Impact」（有影響力的思想），令人印象深刻，這句話至今仍
是《哈佛商業評論》全球繁體中文版的核心。
面對AI時代，王力行認為，領導者的價值正在重新定義。「已經不是你懂得多，或是我比
你經驗多。」真正重要的是，能否在高度變動的環境中提出關鍵問題，做出正確判斷，並讓
一群人相信方向、一起往前走。
台灣企業面臨六大痛點
HBR與領導者同行，發掘未來成長關鍵
《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利長期觀察台灣讀者與企業的需求，歸納當
前企業面臨的六大管理課題，包括組織持續重整、人才管理與接班、尋找第二成長曲線、地
緣政治與供應鏈布局，以及AI轉型。這些問題反映出，企業面對的不只是單一技術或經營問
題，而是如何在環境快速變動下，持續調整組織、人才與商業模式。
楊瑪利提及，《哈佛商業評論》20年來，透過報導持續見證管理典範的轉移：從威權領導
走向影響力領導、從答案式領導走向提問式領導，從科層組織轉向韌性組織，也從數位轉型
進入AI轉型。未來，也將延續這項使命，與企業領導者同行，在變動中辨識真正重要的問題
，尋找下一個階段成長的關鍵。
殷阿笛：不確定時代，領導力的關鍵是打造組織適應力
《哈佛商業評論》英文版總主筆、前總編輯殷阿笛（Adi Ignatius）今年親自到場進行專題演
講，以「AI與高度不確定環境下的新領導力」為主軸，結合他對於Amazon執行長安迪．賈西
（Andy Jassy）、沃爾瑪前執行長道格．麥克米倫（Doug McMillon）等全球頂尖企業領導人的
訪談觀察，探討企業該如何在難以預測的環境中持續做出好決策。
殷阿笛指出，AI只是當前眾多不確定因素之一。地緣政治、關稅、氣候變遷與快速演進的
科技，都讓領導人過去做決策時所倚賴的經驗與假設變得不再可靠。他認為，這個時代重要
的領導力，是即使原先預測出錯，仍能持續學習、調整並做出好決策的組織能力。
「速度是一個重要的課題。」殷阿笛引述Amazon執行長賈西指出，高階主管可能把推進緩
慢歸因於法遵或團隊能力，事實上，領導團隊仍左右推進的速度。百思買（Best Buy）前執行
長修伯特．喬利（Hubert Joly）便建議，在快速變動的環境中，企業應採取滾動式季度思維，
聚焦一系列能推動長期目標的具體成果，不能只倚賴年度預算。領導人也要走到第一線，觀
察顧客如何使用產品、理解持續變化的痛點，讓組織更快取得訊息並修正方向。
殷阿笛建議，企業把AI導入視為研發過程，透過實驗、學習、調整與不斷嘗試，逐步找出
有效的應用方式。在高度不確定的環境中，不一定要追求每次實驗都成功，重要的是讓組織
比競爭對手學得更快。至於領導人的關鍵是對未知保持謙遜，對已知的方向果斷行動，才能
帶領組織持續調整。
談到AI帶來的人才挑戰，殷阿笛提醒，領導人應坦白說明哪些事情仍不確定，且清楚告訴
員工公司正在做什麼，包括投資協助員工學習、公開進行實驗，並讓員工參與工作的重新設
計。當AI愈來愈擅長分析資訊、寫作、編寫程式與制訂策略，人類的判斷力、好奇心、品味
、勇氣與同理心等特質，反而變得更加珍貴。
美中角力、區域化來襲
哈佛商學院教授提出台灣突圍5建議
自從2018年中美貿易戰開打至今，全球歷經新冠疫情、川普關稅戰、俄烏戰爭、再到今年2
月美伊戰爭，均對台灣征戰全球的國際級企業產生巨大影響。放眼未來，企業如何布局國際
供應鏈呢？
國際供應鏈研究權威、哈佛商學院貝克基金會管理實務教授史兆威（Willy C. Shih）在演說
中發表一項結論：全球趨勢正走向區域化，在哪個地區銷售，就在哪裡生產，讓生產布局與
消費市場相互配合。
不過，任何配置都無法完全避開政治風險，我們將生活在進口限制與關稅愈來愈複雜的世
界。這些限制如今層層疊加：國家稅率、產品稅率，國家安全措施、反傾銷案件、針對轉運
的懲罰稅率，再加上原產地規則、在地含量要求，以及雙向實施的出口管制，「你的產品在
哪裡製造？」正變成需詳細解釋的申論題。
史兆威也特別提出5點建議：
1.把不確定性視為日常營運環境，要為波動做好規畫，不要等待一個不會回來的常態。
2.徹底掌握供應鏈，並讓庫存數量符合前置時間。
3.強化韌性。
4.觀察美中關係時，要看實際行動，不要只看公開宣布的內容，並且要預設雙方用來施壓的
機制都會持續存在。
5.台灣必須讓全世界了解，這座島嶼仍承載了哪些能力，讓世界理解這一點，本身就具有策
略價值。
企業領導人正面臨史上最高的情緒壓力
暢銷書《情緒過勞》作者分享職場心理健康準則
因應時下職場情緒管理、霸凌議題成為新顯學，特別邀請《哈佛商業評論》作者、暢銷
《情緒過勞：如何自我修復，在職場帶人又帶心》(Emotionally Charged)作者迪娜・鄧瀚・
史密斯(Dina Denham Smith)分享如何打造職場的心理健康。
史密斯開宗明義指出，一般人比較常聽到領導人面對的考驗，是如何因應速度、複雜度、
壓力，以及交出績效，但過去幾年來，職場和外界對領導人的期待已轉變，愈來愈要求領導
人的情緒管理，「領導人的情緒負擔，比以往任何時候都更沉重。」
她表示，今日的領導人必須理解，你如何看待情緒，會影響你的領導力有多好。研究顯示
，把情緒視為有幫助、視為有用資訊的領導人，比把情緒視為阻礙的領導人更健康，也更有
效率。他們更能有效解決問題，擁有更強大的團隊，也較少流失頂尖人才。「而當我們仍然
必須工作時，要如何跳脫這種壓力的惡性循環，而你同時還有家庭責任，我相信也還有各種
其他的責任？研究帶來的好消息是，復原不只是休假就好。」
史密斯建議用DARE的框架來協助復原：
Ｄ指抽離（Detachment）。也就是讓你的心智從工作中休息，不再反覆想著昨天或前天發
生的事，也不再對明天將發生的事感到強烈擔憂與焦慮，而是真正讓心智休息，去想工作以
外的事情。
Ａ是自主（Autonomy）。復原的方式，由你自主選擇，最好不要又遷就別人。對有些人來
說，可能是蜷縮在一個角落裡看一本書。對另一些人來說，可能是跑個十英里。對其他人來
說，則是坐下來玩Xbox電玩。真正重要，能幫助你復原的關鍵，是你能自己掌控並選擇要如
何度過。
Ｒ是放鬆（Relaxation）。不論是散步，或聽聽能讓你平靜下來的音樂，只要能讓你回到平
衡狀態的事都可以。
Ｅ是參與（Engagement）。做一些與工作無關的新事物，例如某項你真正會投入的嗜好。
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