台灣新聞雲 記者杜崇榮/台南報導
進入冬天以來，多次發布低溫特報，臺南市長黃偉哲特別關心街友之人身安全，要求社會局於第一時間啟動低溫關懷機制，發放防寒物資並提供關懷與協助。近日社會局協助一名走失的智能障礙女性街友，為的就是不讓她飢寒受凍，並能夠安全返家
社會局日前接獲台南火車站通報，一名面貌生疏街友（化名珍珍）於站內大廳有隨地便溺的情形，社工員第一時間前往訪視協助，並與警方共同訪查，因珍珍身上無證件也沒辦法詳細說出家屬的聯繫方式，在社工與警方耐心地多方詢查後，發現珍珍患有罕見疾病且伴有輕度智能障礙，為外縣市通報失蹤人口，社工員即聯繫其家屬，在鐵路警察局等待的期間，員警也暖心的提供餐食，並於社工一起安撫情緒，家屬趕到後頻頻對社會局社工以及員警表達感謝之意。
社會局陳榮枝局長表示，為協助如珍珍這類走失而流浪街頭的民眾能夠安全返家，一旦發現有需要幫助的弱勢民眾，可立即向社會局通報，社會局會立即派社工前往關懷並協助：針對被通報失蹤人口者，會結合派出所聯繫家屬出面接回；若有福利需求的外縣市民眾，則主動協助申請川資返家，事後通報戶籍地縣市政府社會局協助後續關懷事宜。
黃偉哲市長呼籲民眾家中若有身心障礙家人，應避免單獨外出，時常對身障家人拍照，包括其日常穿著、特徵等，注意可能活動範圍，或佩戴留有聯絡方式的飾品或證件等；若民眾發現有急需協助的街友，可撥打1999市民專線通報。南市目前有安平、東區、南區、北區、永康、安南、新豐、善化、麻豆、北門、玉井、新營等12處社會福利服務中心，民眾若遇到家中遭逢變故或生活需要協助，可就近至各社福中心諮詢求助或電洽社會局詢問電話：06-2993992
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