竹市表揚20位績優社工 馬偕蔡幸芬一手防疫一手社福獲傑出領導獎

[台灣新聞雲]記者黃文庭/新竹報導

迎接4月2日社工日,新竹市長林智堅今(28)日表揚20位績優社工,更特別安排電影欣賞《不丹是教室》,破百位社工及家人共襄盛舉。其中,獲得「傑出領導獎」的新竹馬偕紀念醫院社會服務課蔡幸芬課長,年資近30年,她曾遇到育有兩子的單親媽媽突然中風,透過專業經驗結合社會福利資源,解決他們的問題。後來,孩子還在聖誕節寫卡片給她,讓她更體會到社會工作的意義和價值。

林智堅市長表示,社工人具有「抗壓性高、即時性高、熱忱度高」三高特質,每天接觸許多社會陰暗面、情緒受影響,也經常犧牲與家人相處時間去幫助個案,若沒有高度熱忱很難支撐下去。

林智堅市長強調,照顧社工,就是照顧這座城市需要被照顧的人,但他上任後也經常簽到社會處同仁離開的公文,流動率相當高,因此他積極補足人力,從103年58名,歷年來增加54位。

林智堅市長也分享,過去社工幫助遭遺棄的小媛順利出養到幸福的家庭,從起初他認識她時的哀傷、空洞眼神,到後來洋溢滿滿幸福的笑容,讓他滿心感動,謝謝社工夥伴的協助,及對市府團隊的協助,將陽光引進黑暗的角落,讓需要被看見的人都被看見,社工夥伴是城市之福。

社會處張柔處長表示,今(111)年第5屆績優社工表揚活動以「My Super Star」為主軸,20名績優社工人員由各公私部門推薦,並經初審及複審脫穎而出。表揚對象包括社政、教育、醫療等各單位機構社會工作專業人員,分為「明日之星獎」、「直接服務卓越貢獻獎」、「間接服務卓越貢獻獎」和「傑出領導獎」4個獎項。

社會處說明,「明日之星獎」6名,鄒鈺慧、黃鈺琇、洪靖惠、陳方祈、蔡月霞及范雅婷;「直接服務卓越貢獻獎」5名,蔡宛穎、傅雅雲、王彩筠、陳慧雯及王靖懿;「間接服務卓越貢獻獎」5名,廖羽忻、鄭伊珊、蔡汶吟、陳玉兒、王悦甄;「傑出領導獎」4名,蔡幸芬、曾奕函、呂雅珊及邱雅惠。

獲「傑出領導獎」、新竹馬偕紀念醫院社會服務課蔡幸芬課長,從高雄醫學院醫學社會學系畢業後便投身社工領域,醫務社工年資已超過27年。她說,7年前獲服務績優獎,今年再獲獎除感謝家人支持,更要把獎項獻給離世的父親,也提醒社工夥伴服務之餘都要注意身體健康,照顧好自己才能照顧更多人。

蔡幸芬也分享,近年因疫情,個案減少到醫院,醫務社工擔任起醫療團隊與家屬間的橋梁,協助聯絡、運送社福機構捐贈的物資,還提供隔離的小小孩「關懷包」,讓病患與家屬獲得更完整服務,也更安心。

「助人工作不容易,但看到孩子的改變,讓我找到人生意義,也是繼續下去的動力!」在衛生福利部少年之家服務的蔡月霞,獲得「明日之星獎」,因其自力更生的求學生涯,萌發關懷弱勢兒少的熱忱,希望親自輔導高關懷少女。當時49歲的她毅然決然放棄升遷機會,過調到少年之家,將每個個案視如己出,「縱使我只是他們人生旅途中的一個過客,但對孩子所說的勉勵話語,或許就是未來萌發正向改變的種子!」

「走過喪親之痛,立志以生命影響生命。」在市府社會處擔任成人保護業務的陳慧雯社會工作師,獲得「直接服務卓越貢獻獎」,因自小經歷外祖父罹癌早逝,幸運地有安寧病房的醫務社工協助,陪伴病人與家屬。陳慧雯說,她當時才發現原來醫院服務對象不只病人,家屬也包括在內,因此她因緣際會成功過調至現職,期盼用有溫度的助人專業,提供有溫度的服務。