最好的國民外交 大武警展現外語能力協助外籍人士

［台灣新聞雲］記者 周建芳/台東報導

日前有一對外國夫婦來台灣想要體驗當地文化，但因人生地不熟，且語言又不通，錯過原先路線規劃，至大武警分局金崙派出所請求助，警員陳政宏、蔡承佑得知後立即給予協助。

據了解，夫婦二人對本地路線不熟悉，經金崙部落時已深夜時分，店家均已休息，漫長的路途使身體疲累不已，在不知道該如何是好之際，只好至派出所尋求協助。以英文說明，員警聽見一些「關鍵字」，並以英文向其確認道： DO you need help to get an accommodation in Kanadun(金崙部落)？該外籍女士不懂意思，警察再次以英文詢問：Do you want to stay here this night？該外籍女士點了點頭。2員很快地暸解外籍夫婦的需求，立刻協助連繫轄內民宿業者，並逐一詢問客房情況，順利找到尚有空房的民宿並入住休息。外籍夫婦非常感謝警方的熱心協助。

大武分局表示，警察服務不分國籍，同仁運用基本的外語能力解決問題，展現警方全方位的專業，讓遊客們免於受到語言的限制。同時也能藉由協助外籍旅客，使其留下美好印象，促進良好國民外交，建立警察親民、愛民與便民的良好形象。