從澎湖觀光衰退看見問題-眼光未放遠

[台灣新聞雲]記者 陳子榮/澎湖報導

自國境解封後,澎湖的觀光越來越慘淡以觀光業為生的業者哀嚎不斷,雖在國旅衰落的大環境下,勢必衰退,但澎湖在暑假,即便是花火節時期也未能留住人潮,花火節一結束,8月卻雪崩進入淡季,究竟為什麼會讓人怯步?

最簡單觀察方式是,依據澎湖縣政府旅遊處的資料顯示去(2023)年4月整月入境人數20萬4542人,反觀今(2024)年同期則為14萬3274人,整整少了6萬餘人,這樣的跡象足以告訴我們今年勢必衰淡。

反觀金門機票價高,但運量卻提升,依據金門航空站資料,班機幾乎9成滿至全滿,運量比去年大大提升,而在小三通的催成下,促進了金門的觀光,加上大膽島、二膽島開放,引起了軍事觀光,這值得讓澎湖縣政府深思。

金門無論是楊鎮浯在任或是現任縣長陳福海上任,都力推小三通與軍事設施,加上金門立委陳玉珍推成下,是非常大的助力,金門有穩定的客源,國內遊客與小三通遊客。

花火節是澎湖的招牌,已成為澎湖經濟支柱,花火節是時任縣長賴峰偉,因華航空難重創澎湖觀光後,與華航合作促成。但這塊最大招牌今年卻十分落漆,2022年澎湖縣政府易主陳光復後,旅遊處便不斷出包,今(2024)年旅遊處突宣布延長花火節後又暫緩、又宣布;無人機表演砸落傷人;一次無人機原宣布不施放,卻突然又於21時50分宣布施放,讓遊客非常不滿,自此後澎湖花火節的招牌便不再光環。

旅遊處的旅遊網站英文翻譯漏洞百出、系統不順,澎管處辦理的論壇海報翻譯文法不通等等,讓澎湖一直不斷衰退,而澎湖硬體設施非常落後,南海遊客中心常遭人詬病是熱氣薰天,而根據中心內的航商表示:「有向澎管處負責人謝明宗反應,其稱因是綠建築,而不能裝冷氣。」比起北海、東海,南海的遊客人數是居冠,卻是唯一無冷氣的遊客中心,非常奇怪。

從航班來看,相較去年,較多738與A321支援,今年反而都是ATR 執飛,運量量大大縮減。

馬公港硬體破舊、櫃台挾小,今年初在前處長喬文娟任內屢傳跳電…等等,讓人非常詬病,但在航港局長葉協隆、港務公司馬公管理處新任康家齊處長與許大誠副理重整後,現在已在改善中。

反觀布袋港,現在除了招商要蓋濱海樂園外、還要蓋高空索道…等等,布管處 鄭俊華 與岑海里里長 翁億頴 以及雲管處 許宗民將雲嘉南濱海結合,要振興布袋周遭產業,這就是決心。雲嘉南沿海有蚵仔、濕地、鹽田等觀光業,而布袋作為對接碼公港口,餐廳多,周遭景點發展串連勢必是趨勢。布管處鄭處長都是做事,任何事親力親為、許處長亦同,這兩類人才布袋周遭能不發展嗎?

幾個面向分析
扣除1.天候因素(東北季風不討論)2.物價因素

1.雞蛋放在同一籃子裏:
什麼是雞蛋放同一籃子?
現在沒有陸客,外國旅客少又少,靠國旅是撐不久的
2.CP值與費用未成正比
同樣去金門、馬祖旅遊
為何讓人不斷流連忘返
而澎湖卻是消費糾紛頻傳、排斥遊客異音、黑心價不斷
3.澎湖軟硬體退步
南竿福澳港的交通船訂票早已電子化,候船室也去非常豪華, 在澎湖生活的100種理由 曾有寫過,而澎湖就南海之星候船室就十分落後又簡陋;布馬線來說,布袋候船室就是新穎、環境舒適,馬公港則是什麼都落後,總有斑駁感,讓人忘之怯步。
4.政府未重視觀光業、宣傳力不夠
今年追風音樂季未帶來可觀人潮,冷冷淡淡,宣傳力不足,雖然卡司強大,但並未用心推廣,成效不彰,觀光產業未花更多心力建設改善,如:木棧道、解說牌殘破不堪,這能稱的上觀光區嗎?立委楊曜非常用心,但縣府卻一直出包下,大家都無奈。
5.鄉愿深
居民認為未被分紅到則不支持觀光客,雖然遊客多常造成居民困擾,機票不足、就醫不便、到處要大排長龍、限水等等,但澎湖是以觀光為稅收的縣市,這是政府應要解決的。

6.資方與勞方關係

澎湖只有半年的生意,因此淡季對觀光業者較為吃力,故常以無薪為取向,但因此,較留不住人才。

這不是短期的問題,而是長期的問題,要是遠光能放長遠,而非只有當下,相信今日澎湖觀光不會衰落至此。


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