【台灣新聞雲 / 記者黃文庭 新竹報導】
隨著生成式人工智慧（Generative AI）技術在 2026 年迎來爆發性成長，全球商業模式正經歷一場前所未有的數位變革。這股科技巨浪不僅衝擊著科技大廠，更深刻影響著在地傳統產業與庶民經濟。成立於 2006 年、即將邁入二十週年里程碑的「全國聯合行銷股份有限公司」，在黃執行長的率領下，正以破局者的姿態，積極將 ChatGPT、Gemini 及 NotebookLM 等前沿 AI 工具導入傳統行銷與通路管理，為台灣傳統產業與獨立商店開創出一條嶄新的「AI 賦能轉型之路」。
二十年磨一劍 從傳統行銷到零售媒體網絡（RMN）的跨界創新
全國聯合行銷股份有限公司自創立以來，長期深耕台灣禮贈品產業與通路行銷，見證了台灣中小企業二十年來的興衰與轉型。黃執行長指出，傳統行銷過去高度仰賴人力拜訪、實體 DM 發放以及經驗法則，但在大數據與數位廣告精準投放的時代，傳統模式正面臨嚴重的邊際效益遞減。
為了打破僵局，全國聯合行銷近年積極推動「零售媒體網絡（Retail Media Network, RMN）」的布局，將過往散落於各地的獨立商店與地方商號串聯起來，形成具備流量變現能力的數位媒體節點。黃執行長憑藉其在學術界（大學管理博士班、國立大學經營管理碩士班）的深厚理論根基，以及撰寫《通路商對獨立商店行銷策略與加盟之研究》實務經驗，深刻洞察到獨立商店在面對連鎖商店夾擊時的生存痛點。他強調：
「獨立商店的核心優勢在於地方鄰里的信任感，而 AI 的加入，正是要幫這份『人情味』裝上科技的翅膀。」
生成式 AI 落地實踐 點石成金的自動化行銷術
在實際應用層面，全國聯合行銷已成功將生成式 AI 融入日常營運與客戶服務中。過去，為一家獨立商店設計一檔促銷活動，從文案撰寫、海報設計到促銷影音生成，往往需要耗費視覺設計師與企劃人員數天甚至數週的時間。如今，透過精準的 Prompt（提示詞）工程，AI 能在數分鐘內生成多版本、符合在地語系的社群文案與衛教資訊。
不僅如此，黃執行長更帶領團隊利用 AI 工具製作 20 週年品牌紀念影音與主題歌曲，從腳本發想、視覺分鏡到背景音樂生成，全數由 AI 協作完成。這不僅大幅降低了中小企業的行銷操作門檻，更證實了傳統產業只要願意擁抱科技，同樣能在 AI 時代展現出驚人的靈活性與創新力。
從企業內訓到社區大學 產學共融推動「AI 平民化」
除了在企業內部推動數位轉型，具備公共行政與管理碩士背景的黃執行長，更將這份對科技的熱忱轉化為社會實踐。他深知，AI 時代最底層的危機不是技術落後，而是「數位鴻溝」帶來的機會不平等。為此，他特別針對銀髮族與有意創業的中高齡人士，規劃了一套為期 3小時的實務應用課程。
「很多人以為 AI 是年輕人的專利，這是一種刻板印象。」黃執行長分享道。在這套精心設計的課程中，他將複雜的演算法與技術術語，轉化為庶民聽得懂的實作步驟。學員們學會用手機語音與 Gemini 對話來撰寫創業計畫書，用 AI 尋找市場痛點，甚至能利用簡單的工具為自己的小店生成宣傳影片。這種將學術理論、企業實務與社區共融緊密結合的模式，不僅活化了高齡勞動力，也為地方創生注入了全新動能。
展望未來：以在地情懷與科技視野 續寫下一個二十年
從專注於社區公共事務與地方基層建言，到站在媒體第一線（台灣新聞雲資深記者）觀察社會脈動，黃執行長始終堅持「從基層出發，用科技翻轉」的信念。
面對即將到來的二十週年，全國聯合行銷股份有限公司微調步伐後，不僅交出了一張漂亮的數位轉型成績單，更確立了未來十年的發展藍圖。黃執行長表示，未來公司將持續深化 AI 技術在獨立通路與傳統產業的落地應用，並計畫將這套「AI 驅動型零售媒體網絡」複製到更多傳統產業領域。
「二十年是一個里程碑，也是一個新起點。」黃執行長堅定地說。在 AI 浪潮滔滔的未來，全國聯合行銷將繼續扮演傳統產業最信任的數位領航員，用科技守護在地價值，用創新續寫下一個輝煌的二十年。
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