［台灣新聞雲］記者 陳易白/新竹報導
為提升公廁服務品質及推動民眾參與公共治理，新竹市政府自今(115)年8月至9月辦理「智慧公廁掃碼填問卷活動」，邀請民眾擔任公廁評審員，前往新竹市5處智慧公廁掃描QR Code填寫問卷，即可參加抽獎，共計103個中獎名額，最大獎可獲5,000元禮券。透過智慧科技應用與滿意度調查，持續打造整潔、舒適、無異味的如廁環境，落實「淨零綠生活」行動，並朝向聯合國永續發展目標SDG6淨水及衛生與SDG11永續城市邁進。
公廁是展現城市文明與生活品質的重要指標，也是民眾與遊客最直接感受城市服務的場所。市府今年推動智慧公廁及異味改善示範計畫，透過IoT感測技術結合管理平台，整合二氧化碳(CO₂)、氨氣(NH₃)、溫濕度及人流等環境監測資訊，系統可依監測數據自動連動控制除臭設備，提升公廁通風換氣及異味改善效率，即時掌握公廁環境品質及設備運作情形，展現市府推動智慧治理及宜居永續的施政策略，讓民眾享有更優質的公共服務。
此次活動以民眾實際使用體驗為核心，評鑑地點包括新竹市政府州廳1樓公廁、新竹市立動物園服務中心旁公廁、北門市場公廁、新竹公園孔廟旁公廁及十八尖山立體停車場旁公廁等5處、共10座智慧示範公廁。民眾使用公廁後，只要掃描現場QR Code，即可針對整體環境、設備品質及管理服務等項目進行評分，並提出改善建議，讓市民意見成為精進公共服務的重要依據。
每位民眾可於不同公廁參與評鑑，但於同一座公廁填寫問卷僅具1次抽獎資格。活動將於今年10月6日抽獎，除8月及9月各抽出50名，可獲得100元禮券外，另加碼抽出3名幸運民眾，分別可獲得5,000元、3,000元及1,000元禮券（中獎者不重複）。得獎名單將於10月15日公布於新竹市環境保護局官方網站「便民服務」-「表單下載」（網址：https://pse.is/9a7ycd ）及Facebook粉絲專頁，並將同步以電子郵件或電話簡訊通知得獎者領獎相關資訊。提醒民眾填寫問卷時，務必完整填寫姓名、聯絡電話、電子郵件及通訊地址等資料，並完成所有題目，方具備抽獎資格，避免錯失中獎機會。
市府重視環保，並致力提高環境品質，民眾的每一份意見都是城市進步的重要力量。此次活動蒐集的問卷結果與建議，將作為未來優化智慧公廁管理及精進服務的重要參考依據，透過公私協力及民眾參與機制，持續精進公共服務品質，打造更友善、更智慧、更舒適的如廁環境，讓新竹市成為兼具科技創新與生活品質的幸福城市。
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