實境體驗深化同理心!金門「與你相伴」長照志工訓練提升關懷照顧量能

[ 台灣新聞雲 ]記者陳森照 / 金門報導

為因應金門縣超高齡人口成長之趨勢,並強化在地社區互助支持與照顧量能,縣府持續推動高齡志工服務發展,致力整合中高齡者豐富的人生歷練、專業技能與在地經驗,鼓勵其積極參與公共事務及多元社會服務,展現銀髮價值,並促進健康老化與終身學習風氣。同時配合長照3.0政策及「十分鐘照顧圈」理念,鼓勵具行動能力與服務熱忱之長者投入社區初級預防、關懷訪視與陪伴服務等工作,透過系統性教育訓練與實務培力,協助長者由受服務者轉化為服務提供者與社區守護者,營造共融、共好之友善高齡社會,讓長者在熟悉的社區中能安心生活、持續貢獻。

縣府社會處表示,為培養長照志工專業知能與服務敏感度,於8月16日上午、下午及8月29日,分別於榮光新村活動中心、縣府多媒體簡報室及金門縣輔具資源中心辦理三場次教育訓練及情境體驗活動,內容結合理論講授與實務操作,包含長照服務概念、志工角色與倫理、溝通技巧、高齡者身心特性認識及基礎關懷技巧等,並透過高齡模擬、失能體驗或角色扮演等方式,提升志工同理心與臨場應對能力。

社會處進一步說明,此次課程特別邀請金門縣照顧管理中心照顧管理督導藍昱智透過系統性教育訓練,強化志工對長照者身心需求之理解與服務敏感度,促進志工在實務現場展現更具同理心與專業度之服務態度。藉由理論與實作並重之學習歷程,提升志工溝通互動、關懷陪伴及臨場應變能力,增進服務自信與責任感,並深化對志工角色與倫理之認同。同時,透過共同學習與經驗交流,建立支持網絡,促進跨社區合作與資源連結,進一步提升本縣長照服務品質。

在實體操作與體驗環節中,特別由金門縣輔具資源中心業務主管林盟錡系統性講解失能等級與進程演進,引導志工建立不同照顧階段與對應輔具的基礎認知。隨後透過實地操作與情境體驗,讓學員親身體會被照顧者的真實感受,不僅深入理解各類輔具在不同照顧階段所扮演的角色與輔助功能,更將專業知能轉化為具體同理心,為日後社區關懷陪伴建立紮實基礎。

社會處強調,面對超高齡人口趨勢,長期照顧已是社會福利體系中至關重要的一環,而志願服務更是落實社區長照的堅實後盾,因此,積極為社區志工賦能、提升長照關懷知能刻不容緩。未來縣府將持續結合專業團隊,辦理更多元且創新的培力課程,深化長期照顧體系與志願服務的緊密連結,攜手共創溫暖、互助且具韌性的高齡友善社區。


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