黃偉哲市長送上社工日賀禮 訂定臺南市社會工作人員人身安全維護要點

[台灣新聞雲]記者 吳允顥/台南報導

1997年4月2日社工師法通過,為了使社會大眾認識社工專業,重視及肯定社會福利工作者,於隔年4月2日明訂為全國社工日。黃偉哲市長為保障公私部門社工人員的人身安全,並呼籲各界重視,在社工日前函頒「臺南市社會工作人員人身安全維護要點」,市長也向所有的社會福利工作者說聲「加油!辛苦了!」,期盼持續改善社工的工作環境,讓更多社工願意留任,持續照顧社會上需要幫助的人。

社會局表示,社工員長期處在第一線服務弱勢民眾, 24小時備勤,不管在發生重大災害或是低溫期間,都可看到社工員們,竭盡心力為每一位有需要關懷的家庭及個人在第一時間送上關懷物資、熱食及緊急救援。但服務過程中,遭受非理性民眾口語辱罵、威脅及身體攻擊等事件屢有所聞;據統計臺南市每年平均發生約95件社工人身安全事件,平均每10名社工中就至少1名曾遭受人身安全事件威脅,其中以口語辱罵佔最多數。

黃偉哲市長表示,南市公私部門約目前有948名社工專職人員,服務全市15萬3,529名弱勢人口,為減輕社工員工作負荷,不斷增加人力,未來五年內將陸續再新增103名社工人力。社工員服務場域遍及市府多個局處、民間社福團體及醫療院所等,為更周全保障本市社工人員人身安全,特別要求社會局儘速制定「臺南市社會工作人員人身安全維護要點」,除將保障對象擴大至本市公私部門一線社工人員外,更透過要點規範市府一級機關應輔導所轄社工進用單位,落實職場環境安全規劃設計、社工人身安全教育訓練、通報及事後復原措施,以利保障本市社工人員職場安全。

社會局陳榮枝局長表示,社會局為積極保障社工人員人身安全,除發給438名工作風險高的社工執行風險工作費外;更積極檢視所轄社工人員辦公場所治安死角,增設相關錄音錄影設備、加強照明、警報系統,並針對需外出訪案社工配置防身警報器及防狼噴霧器等防身器材,亦結合與警政、民間社會福利團體合作辦理人身安全教育訓練,110年共有400多名社工參加,期望為社工打造更完善的工作環境,有更長期穩定的職涯發展。

黃偉哲市長強調市府致力建構完整的福利服務網絡,也非常重視社工人員的勞動條件,也非常肯定社工人員為弱勢族群提供服務所付出的心力,市長再次感謝所有臺南的公私部門社工,承諾市府會全力為本市社工人員建構更安全、安心、安定的職場環境,將持續透過工作福利、勞動權益與薪資的保障,做社工人員最大的後盾。