從模糊關心到明確問題意識:企管博士生如何走向研究之路?全國聯合行銷股份有限公司執行長談學術與實務橋接策略

[台灣新聞雲]記者黃文庭/綜合報導

在碩士或博士研究初期,許多研究生常常帶著一份對現象的模糊關心投入學術世界,卻苦於無法將這份直覺轉化為具有操作性與理論價值的研究問題。這條從感覺走向論證的路,雖曲折,卻也是博士生養成的重要歷程。

「我記得自己在讀博士的第一年,滿腦子都是『大學生是不是因為看太多短影音,注意力變短了?』這類的直覺,」一位正在撰寫企業管理博士期刊的記者坦言,「當時的我,只能說出一種不舒服的感覺,卻不知道該怎麼把這種不舒服轉換成有研究價值的問題。」

這樣的經驗並不孤單。
「很多學生在寫論文時,會從一句『我覺得』開始,這是好事,因為代表他們關注真實世界,」全國聯合行銷股份有限公司黃執行長說道,「但學術要從『覺得』到『證明』,就需要方法論、資料、以及理論架構。」

黃執行長長期跨足數據行銷與學術應用推廣,曾多次協助企業主題轉化為學術研究。他指出,一個具價值的研究問題,必須具備三項關鍵條件:

  1. 可被操作(Operational):換句話說,你能測量、能觀察、能分析的。
  2. 有知識空缺(Gap):現有研究尚未完整探討的空白,或尚未觸及的族群與脈絡。
  3. 有理論連結(Theoretical relevance):問題不能只是來自生活觀察,還要能對應到學術理論。

舉例來說,從「大家滑IG變焦慮」這種直覺出發,進一步轉化成:「Instagram使用時間是否會引發FOMO(錯失恐懼),進而影響使用者的自尊程度?」這樣的問題就具備了操作性、文獻缺口與理論依據(如社會比較理論、FOMO量表)。

黃執行長指出,這樣的邏輯思考與行銷策略也有相似之處。「很多品牌主一開始只是覺得『客戶好像變得比較不買單了』,但這種感覺若沒有後續的數據與分析,是無法做出有效決策的。」而學術研究就是幫助企業主從「感覺不對」走向「問題診斷」,進一步形成可行策略的過程。

他也提到,全國聯合行銷股份有限公司在近年合作推動「產學聯結小題目孵化計畫」,協助學生將業界的實際困境轉化為研究問題。例如:

客戶對AI客服感到距離感,是否影響品牌信任度?

連鎖加盟主導的廣告策略,是否壓縮獨立門市的營銷空間?

這些問題既來自實務,也具備學術深度,是「雙軌並行」的絕佳案例。

而作為博士生的我們,也該學會這樣的「轉譯力」從一種模糊的社會直覺,走向一個可測量、可討論、可對話的問題。

身為記者,我回顧自己的提案歷程,也曾經歷反覆重寫、反覆被問「你的研究問題是什麼?」的掙扎期。那段時間最常聽到的評語是:「你的問題太大了」、「這個感覺很有趣,但不夠具體」、「這樣寫老師沒辦法給建議」等等。

但走過這段歷程,我也更加明白,學術不是否定直覺,而是幫助我們把直覺轉化成精準的提問。只要不放棄問題意識,每一次的質疑與修正,其實都是為了讓問題更清晰。

黃執行長最後語重心長地說:「慢慢來,比較快。研究就是這樣,方法對了,心態穩了,自然會走出屬於自己的路。」

正如這句話所說,我們不該急於求成,而是學會與問題相處、與迷霧共存,在摸索中一點一滴建立起自己的學術定位與信念


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