【台灣新聞雲/記者黃文庭報導】
近日傳出一名情緒障礙學生於暑期輔導期間,因教師提醒「回到座位」,突然情緒失控,持折斷掃把攻擊教師,造成教師眼睛、視網膜及顏面嚴重受傷,甚至面臨失明風險。事件引發社會對特殊教育現場安全問題的高度關注,也凸顯「保障學生受教權」與「守護教育工作者安全」之間,必須建立更完善的制度支持。
對此,社團法人台灣保母總會理事長、社團法人插秧國際兒童教育創享協會理事長藍孟慧表示,教育現場最重要的原則,不應是要求任何一方犧牲,而是透過專業、人力與制度,讓孩子能安心學習,也讓教師能安全工作。
藍孟慧指出,特殊需求兒童出現情緒失控或攻擊行為,背後可能涉及情緒障礙、發展需求、環境刺激、家庭因素及支持系統不足等多重因素。理解孩子的困難,是特殊教育的重要基礎;但理解孩子,也不能忽略第一線教師與托育人員可能面臨的人身安全風險。
她強調:「同理學生,不能以犧牲老師為代價;保護老師,也不代表排斥特殊需求學生。」
一、理解與保護並重 不能讓任何一方被犧牲
曾擔任蒙特梭利教育老師的藍孟慧表示,特殊教育絕不是只有愛心與耐心就足夠。第一線教育人員除了需要專業訓練,更需要充足人力、危機預警、心理支持及跨專業合作。
當學生突然出現高度危險行為時,現場教師往往同時面臨保護學生、疏散其他兒童、通報支援及自我防護等多重任務。因此,不能把所有危機處理責任都交給單一教師臨場判斷,更不能讓教師以自己的身體承擔風險。
二、建立完整安全網 從特殊教育延伸至托育現場
藍孟慧指出,教育安全並非只存在於國中或特殊教育現場。托嬰中心、幼兒園及居家托育環境,同樣可能面對幼兒咬人、抓傷、撞擊、自傷、情緒爆發等突發狀況。
尤其年齡越小的兒童,越需要成人理解其發展階段與情緒表達方式;而承擔照顧責任的教師、保母及托育人員,也需要制度提供足夠的專業與安全支持。
因此,她認為應從教育、社政、衛政及家庭等面向共同建立完整且連續的兒童安全支持體系。
三、五項建議 打造教育現場安全防線
1、建立高風險個案跨專業評估機制
針對具有攻擊、自傷或嚴重情緒失控風險的兒童,應由特殊教育、心理、醫療、社工、輔導及家庭共同評估,建立個別化支持與危機處理計畫,避免由單一教師獨自承擔。
2、依實際風險配置足夠人力
對於高風險個案,應依實際需求配置特教助理、輔導人員或其他支援人力,並建立能夠即時到場協助的危機處理團隊。
3、建立明確且能執行的危機處理流程
當學生出現攻擊或其他危險行為時,應清楚規範通報、疏散、支援及教師撤離等程序,並透過定期教育訓練與演練,提升第一線人員的應變能力。
4、保障受傷教育及托育人員權益
教育及托育人員若因執行職務受傷,除應獲得必要醫療照護,也應提供心理支持、相關假別、法律協助及後續工作安排,避免受傷人員在事件後獨自承擔長期身心壓力。
5、強化家庭合作與早期介入
兒童的情緒及行為問題不應等到進入校園、甚至發生重大事件後才處理。從嬰幼兒階段開始,即應強化發展篩檢、親職教育、情緒教育及早期療育,讓家庭能及早發現問題、及早尋求專業協助。
四、避免污名化 真正需要檢視的是制度
藍孟慧也呼籲,社會不應因單一事件,就將所有特殊需求兒童及其家庭貼上負面標籤。特殊需求兒童在獲得適當支持、理解與專業介入後,同樣能夠學習、成長並融入社會。
她認為,真正需要檢視的不是「特殊需求兒童是否應該進入校園」,而是孩子進入教育現場之前,制度是否已經準備好足夠的人力、專業支持與安全防線。
「教育不應建立在任何一方的犧牲上。」
藍孟慧表示,社會要守護孩子,也要守護每天站在孩子身邊的老師、保母與托育人員。只有教育工作者感到安全,才能更穩定地陪伴孩子;只有第一線人員獲得充分支持,融合教育與特殊教育才能真正落實。
她最後呼籲,教育的目標不只是讓每一個孩子都有公平受教的機會,更應讓每一位老師、保母及托育人員,都能安全完成工作、平安回家。
「讓孩子被看見、讓老師被保護,讓制度真正接住每一個需要幫助的人。」
這不只是教育現場的期待,更是健全教育與托育制度應承擔的基本責任。
社團法人台灣保母總會理事長
社團法人插秧國際兒童教育創享協會理事長
藍孟慧

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