[ 台灣新聞雲 ]記者陳森照 / 金門報導
為提升公務人員人工智慧(AI)應用知能,金門縣政府於10月15日至16日辦理「115年AI公務人才賦能培訓」,依職務層級規劃中階主管班及一般人員班,共計4場次,由許麗萍講師授課。課程聚焦生成式AI於公務工作流程的實務應用,透過Gemini、ChatGPT及Notion等工具介紹與操作,引導同仁學習設計專屬AI助理、運用提示詞工程提升指令品質,並將AI應用於資料分析、簡報製作及業務內容整理,提升行政效率與成果品質。

本年度培訓已於9月18日先行辦理機關首長班及一般人員班各1場。首長班於縣府第一會議室舉行,由秘書長張瑞心、副秘書長、參議及各機關首長參與,並邀請資策會產業情報研究所戴元峰副所長進行專題分享,介紹AI發展趨勢及公共服務應用。專題分享後接續安排AI應用課程,協助首長掌握科技發展帶來的機會與挑戰,並思考AI導入行政管理及公共服務的可行方向;一般人員班則著重生成式AI實務操作,協助同仁建立應用基礎。

10月15日辦理中階主管班,以府內科長及府外單位課長等為主要參訓對象,分為上午、下午兩場。課程由許麗萍講師帶領學員認識生成式AI工具,從設計專屬Gemini、建立個人化AI助理,到提示詞工程的實務運用,學習透過設定角色、任務、情境及輸出格式,讓AI更精準回應工作需求。課程並結合資料分析、案例蒐整、簡報設計及大綱規劃等實作,協助主管提升資料處理與業務規劃效率,思考AI融入團隊工作流程的方式。

10月16日將接續辦理一般人員班,同樣分為上午、下午兩場,以日常公務需求為出發點,透過案例示範與實作,帶領同仁運用生成式AI協助資料分析、內容整理及簡報製作,並探索Notion在工作資訊整理與管理上的應用,逐步建立更有效率的數位工作流程。
縣府表示,AI已逐漸成為推動行政創新及提升公共服務品質的重要工具。此次培訓從機關首長、中階主管到一般人員,循序建構公務團隊的AI應用能力,並重視資訊安全、資料使用及專業判斷,提醒同仁使用AI協助公務時,應審慎查核生成內容,兼顧資訊安全與行政品質。未來,縣府將持續推動數位學習與人才培育,鼓勵同仁善用AI簡化行政流程、提升文書品質,進一步強化整體行政效能及為民服務品質。

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