[台灣新聞雲]記者黃文庭/綜合報導
生成式 AI 普及後，副業市場悄然重排版圖。「不靠寫程式，也能用 AI 變現」的案例在職場蔓延。《電子報》最新一期以兩名上班族為例，揭示以流程優化為核心的「AI 效率顧問」正成為中小企業新需求，單月進帳三到五萬元並非個案，而是可複製的服務模式。全國聯合行銷股份有限公司執行長表示，真正的商機不在賣「AI 生成內容」，而在把工具嵌入流程，產生穩定與可量化的效率紅利。
從採購主管到效率顧問：解決痛點勝過炫技
在傳統製造業任職的採購主管「阿文」導入 ChatGPT 整理供應商資料與報價比對，將半天作業壓縮至一小時。經驗分享於 LinkedIn 後，轉化為兼職顧問，每月額外收入突破新台幣三萬元。執行長點評，這類案例說明「先抓痛點、再選工具」的路徑更能打動企業決策者：「企業不買炫技，企業買減時、降錯、可追蹤的成果。」
140 萬家中小企業的導入缺口
台灣中小企業逾 140 萬家，多仍停留在傳統流程。報導指出，多數老闆知道 AI 重要，卻不知從何開始、如何與既有系統銜接。執行長分析，導入門檻主要卡在三點：一是流程盤點不足、二是內部資料品質參差、三是缺乏「小步快跑」的試點方法學；因此「工具導入與應用指導」比「代寫文案」更具付費價值。
三大需求面：導入顧問、企業培訓、流程自動化
市場主流服務包括：
- AI 工具導入顧問：協助選型與設計 SOP，替企業省下試錯成本；
- 企業培訓：補上「會買不會用」落差，從實務場景出發；
- 流程自動化：以現成工具組出客服回覆、數據整理、報告產製等自動化。
執行長強調，這三類服務共同要素是「不必寫程式，但必須懂流程」，顧問應以效益指標為中心設計解法。
六週起步的能力路線圖
報導建議以 4–6 週建立基礎：熟悉 3–5 個主流工具（如 ChatGPT、Claude、Notion AI、Zapier），但重點在問題拆解與流程設計，而非功能背誦。第二步是市場探索：先在本職場景累積實戰案例，將問題、步驟與成效量化紀錄，作為對外溝通素材。第三步是服務定位：依背景聚焦財務、行銷或專案管理等垂直領域，建立信任與溢價。執行長補充，最佳做法是「一垂直一痛點」：如「零售每週報表自動化」或「B2B 詢價回覆模板化」。
案例追蹤：新竹專案經理的三個月
科技公司專案經理「文文」鎖定週報痛點：
第一週用 ChatGPT 做跨部門長文摘要，整理時間由 2 小時降至 30 分鐘；
第二週導入 Notion AI 追蹤，資料更新即預警；
第三週以 AI 產出報告初稿與圖表；
第四週整合為 AI 輔助專案管理流程，總工時由 6 小時降至 1.5 小時。
第二個月跨部門免費試做三案，提煉標準化診斷與解法；第三個月接下第一家傳產客戶，採「現況分析—工具推薦—流程設計—員工培訓」四階段，專案價 3 萬元，口碑滾動後月收達 3–5 萬元。執行長評述，此路徑符合「先證明、再商業化」的低風險擴張邏輯。
定價與產品化：說清 ROI 才收得到錢
初階診斷可訂 5,000–15,000 元，重點在問題盤點與改善空間；完整方案設計 2–10 萬元，需涵蓋流程、配置、測試與培訓，並量化 ROI（如每月節省工時、降低錯誤率）；長期維運採月費 3,000–10,000 元。培訓方面，企業內訓日費 1.5–5 萬元、公開班每人 2,000–8,000 元，但課程必須「下課就能用」。執行長建議，每一服務都要綁定三個指標：省下的時間、降低的錯誤、提升的可視化程度。
客戶開發：案例展示勝過服務形容
對仍抱持疑慮的企業主，最有效的行銷不是技術名詞，而是「前後對照」。每週在 LinkedIn／Facebook 分享單一痛點的實作教學，並定期舉辦 30 分鐘線上分享，聚焦某產業特定流程。首次接觸先診斷、不急銷售；提供小範圍試做，降低決策門檻；建立匿名案例機制，兼顧成效與保密。執行長提醒，BD 該與交付分工，確保成長同時不犧牲品質。
風險與長線：以專精與關係對抗工具更迭
工具更新快、競爭者增加是兩大風險。執行長建議每月至少投入 10 小時追新工具與趨勢，並在單一產業深耕建立護城河；發展路徑可由個人服務起步，進而把方法論產品化（工具包、標準課、模板），最後再組隊擴張，但必須以交付滿意度為第一原則。
結語
AI 副業不是一夜致富捷徑，而是「理解業務＋流程重構」的專業服務。當市場從「內容生產」轉向「流程賦能」，能把工具用在刀口、說清投報、穩定交付的人—正如全國聯合行銷股份有限公司執行長所言—將在職場與副業兩端，同步提升不可替代性。以上觀察整理自《電子報》，個案受訪者皆為化名。
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