［台灣新聞雲］記者 陳子榮/台北報導
交通部航港局海運客運營運與服務評鑑，為提升更良善的搭船空間與服務品質，出發立意良好，遭到百般詬病，誇張之實已讓人瞠目結舌，不專業程度讓人昨舌。
客船評鑑年年挨駡，非但不專業，舉凡評鑑打考績，常常讓人難以置信的理由與原因，不得不哭又想笑，但又敢怒不敢言，這樣的情景已經不是第一次。
日前馬公港已敘述過後，如今，馬祖港口也傳出是評鑑重災區，評鑑中常以奇怪的想法，灌輸全台各地，未落實因地制宜，也讓人無法公信。
以南竿福澳港為例，櫃台是由連江縣港務處所有，評鑑中指出，櫃台不友善無障礙設施，也不人道，這樣的評論顯現出完全未做足功課。
以北竿白沙港為例，同樣道理，櫃台非業者所有，評鑑指出不友善身心障礙者，櫃台人員不會多國語言、未穿制服、態度不友善等誇張評鑑。
這樣的評鑑品質，已無公信力可言，造成民眾困擾、業者困擾，隨機訪問民眾，連民眾都看不下去表示：「這是哪門子的評鑑與標準，幾乎是自由心證吧！該廢除了」
航港局還多次找來身心障礙協會來做評鑑，針對櫃台、客船進行評鑑，身心障礙該友善無誤，但是如此不專業已經造成全台業者困擾與不滿，全台業者蕭條慘況連連。
這樣的評鑑不但有失航港局聲望，更打翻當年的一番立意良善，若無法做到不擾民與因地制宜，不如廢除，免得後患無窮，爛攤子收不完。
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